Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A responsável pelos dados pessoais é Thaissa Vargas, enfermeira (Coren GO 518.518), CNPJ 60.810.932/0001-21.

Quais dados e para quê

• Contato: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail (se você informar), data prevista do parto, como conheceu o trabalho e a mensagem que você escrever. Servem para responder e combinar o atendimento.
• Atendimento: os dados necessários para o contrato, a agenda das visitas e os pagamentos.
• Prontuário: as informações de saúde da mãe e do bebê registradas durante o acompanhamento. Ficam guardadas com sigilo profissional, e só a enfermeira responsável tem acesso.

Base legal

O formulário de contato só é enviado com o seu consentimento. O texto que você aceitou e a versão dele ficam registrados junto com o contato.

Para evitar envios automáticos, guardamos por até 24 horas um código cifrado derivado da conexão, que não permite identificar você.

Se você chegou por um link de anúncio, guardamos também o nome da campanha desse link (por exemplo, a rede e a campanha), sem cookies e sem rastrear a sua navegação.

Os dados do atendimento são tratados para cumprir o contrato combinado com você e as obrigações legais e profissionais. Os dados de saúde do prontuário são tratados para a tutela da saúde, em atendimento feito por profissional de saúde, como prevê a LGPD.

Onde os dados ficam

O banco de dados fica em servidores no Brasil (região de São Paulo). As cópias de segurança são criptografadas.

O acesso ao sistema é feito com usuário e senha, e cada pessoa da equipe vê só o que precisa para a sua função.

Os dados não são vendidos nem usados para publicidade.

Por quanto tempo

Os dados de contato ficam guardados enquanto servirem para o atendimento, ou até você pedir a exclusão.

O prontuário e os registros de contrato e de pagamento são guardados pelo prazo que as normas profissionais e a lei exigem.

Área da cliente

Quem contrata o atendimento tem uma área restrita para ver os próprios dados, os documentos que aguardam o seu aceite, os contratos, os recibos, os encaminhamentos e as aulas. Para entrar, você informa o CPF, a data de nascimento e um código de 6 dígitos que a Thaissa envia pelo WhatsApp.

• O aparelho em que você entrou fica lembrado por 90 dias, para você não precisar do código toda vez. A Thaissa pode encerrar esses acessos a qualquer momento.:
• Cada acesso fica registrado com a data e o tipo de aparelho e navegador, sem guardar o endereço IP.:
• Você vê apenas os seus dados, os documentos que aguardam o seu aceite e os encaminhamentos entregues a você, em PDF. O prontuário não aparece nessa área.:
• A senha não existe: o código vale uma vez só e perde a validade em 7 dias. Os códigos e as sessões ficam guardados de forma cifrada, e não é possível ler o código original.
• As aulas são assistidas dentro da área, mas o vídeo do YouTube só é carregado quando você clica em "Assistir" (o YouTube só recebe dados do seu aparelho nesse momento). Guardamos quais aulas você iniciou e concluiu, para mostrar o seu progresso; só você e a equipe da Thaissa veem isso.:

Estatística de visitas sem cookies

O site conta as visitas sem cookies e sem guardar o seu endereço IP. Fica registrado só o dia, a página visitada e de onde a visita veio (por exemplo, do Instagram ou do Google). Nada disso identifica você.

Os links para o WhatsApp e para as redes sociais levam a serviços de outras empresas, que têm as suas próprias políticas de privacidade.

Seus direitos e como pedir

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que seus dados são tratados, o acesso a eles, a correção, a exclusão dos dados que a lei não obriga a guardar, a portabilidade e a revogação do consentimento.

Para fazer o pedido, fale com a Thaissa pelo WhatsApp.